1. Responsable del tratamiento
Titular: Daniel González Ruiz (BLACKPHONE)
NIF: 20060317Q
Domicilio: Calle Mayor, nº 57, 46701 Gandia (Valencia)
Email: contacto@blackphoneservice.com
Teléfono: 611 06 79 78
2. Datos que tratamos y finalidades
- Pedidos y reparaciones: nombre, dirección, teléfono y email para gestionar compras, citas de reparación, avisos de estado, facturación y garantías. Base jurídica: ejecución del contrato y obligaciones legales (facturación).
- Formularios de contacto y presupuesto (incluido el envío de vídeos): datos de contacto y el contenido facilitado, para responder a la solicitud. Base jurídica: consentimiento del interesado.
- WhatsApp/teléfono: si nos contactas por estas vías trataremos tus datos para atender la consulta.
3. Conservación
Los datos se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales y garantías de reparación). Los vídeos de presupuesto se eliminan una vez valorados, salvo que deriven en una reparación.
4. Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal o proveedores necesarios para el servicio (plataforma de pagos, mensajería/paquetería, hosting IONOS con servidores en la UE). No se realizan transferencias internacionales salvo las derivadas de servicios como Google Fonts o pasarelas de pago, que aplican garantías adecuadas.
5. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@blackphoneservice.com o en nuestra tienda de Calle Mayor, nº 57, 46701 Gandia (Valencia), acreditando tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluyendo conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio.